Bir medya ajansı için müşteri portalı ve üretim CRM'i
- Takipli prospeksiyon ve satış hunisi
- Müşterilerin içeriği görüp onayladığı müşteri portalı
- Ekip için üretim kanbanı ve çekim takvimi
MUHASEBECİ VE ADMINISTRATIEKANTOOR'LAR İÇİN CRM
Muhasebeciler için CRM: müşteri, belge ve son tarihler tek sistemde
Muhasebeciler için CRM, iletişim bilgisinin yanında müşteri başına belge, son tarih ve yazışmayı da tutar; ofis e-posta kutularına ve dağınık listelere bağımlı kalmaz. Cohero, Hollanda'daki muhasebe büroları ve administratiekantoor'lar için WhatsApp gelen kutulu ve müşteri portallı özel CRM kurar.
Bağlayıcı değil · İlk görüşme ücretsiz · 1 iş günü içinde dönüş
Muhasebe programı neden CRM değildir?
Değildir; çünkü rakam tutar, ilişki tutmaz. Müşterinin yıllık hesabı iki kez sorduğunu, beyanname için belgelerin eksik olduğunu ya da dünkü WhatsApp'ın cevapsız kaldığını bilmez. O bilgi e-posta kutularında, telefonlarda ve çalışanın aklındadır.
Bir administratiekantoor için kaçan her son tarih iki kez sayılır: müşteriye ceza, size kayıp müşteri. Müşteriler belgeleri e-posta ve WhatsApp'la gönderdikçe ofis aramaya ve sormaya devam eder.
Cohero'nun muhasebeci CRM'i ilişkiyi rakamın yanına kaydeder. Müşteri başına temaslar, gelen ve eksik belgeler, son tarihler ve son mesajlar görünür. Müşteriler portaldan kendileri yükler; eksik varsa otomatik hatırlatma alır. CRM muhasebe programınıza bağlanır; hiçbir şey iki kez girilmez.
Administratiekantoor CRM'inde neler var?
Muhasebeci, boekhouder ve administratiekantoor'lar için kurduklarımız. Muhasebe programınız rakamların kaynağı kalır; CRM ilişkilerin kaynağı olur.
Neler dahil
- İlgili kişi, randevu, not ve görüşme geçmişiyle müşteri dosyası
- Dönem başına belge listesi: geldi, eksik, onaylandı
- Müşteri ve çalışan başına son tarih görünümü, otomatik hatırlatmalı
- WhatsApp Business ve e-posta tek kutuda, dosyaya bağlı
- Müşterilerin belge yükleyip durumu gördüğü portal
- Muhasebe ve beyanname yazılımınıza API bağlantısı
- Sistemden teklif ve hizmet sözleşmesi
- Türkçe, Felemenkçe ve İngilizce; karışık müşteri kitlesi olan bürolar için
Neler dahil değil
- Muhasebe ve beyanname işleme: mesleki paketinizde kalır
- Vergi danışmanlığı veya denetim: CRM sürecinizi destekler, mesleğinizin yerine geçmez
- Çift giriş: CRM paketinizden okur, hiçbir şeyi iki kez yazmazsınız
Büronuz için CRM'i böyle kurarız
En çok zamanınızı alan süreçle başlarız; genelde belge toplama ve son tarih takibi.
- Ücretsiz görüşmeBüronuzun müşteri, belge ve son tarihleri şu an nasıl tuttuğunu dinleriz.
- Dosya süreci analiziTeslimden beyannameye: büro müşteriyi nerede, müşteri büroyu nerede bekliyor?
- Yol haritası ve teklifYazılı: önce dosya ve gelen kutusu, sonra portal ve bağlantılar.
- Kurulum ve bağlantıMüşteri ve dosyalar aktarılır; muhasebe paketi bağlantısı test edilir.
- Canlı ve takipEkip eğitimi, müşteri daveti, sonrasında izleme.
Muhasebeci CRM'inin fiyatı neye bağlı?
Administratiekantoor için CRM'i adım adım kurarız; parça başına karar verirsiniz. Fiyatı kapsam ve bağlantılar belirler.
Müşteri dosyası sayısı
Yüz dosya taşımak, on yıllık geçmişli iki bin dosyadan farklıdır.
Paket bağlantısı
Her muhasebe ve beyanname yazılımı farklı bağlanır; API'ye önceden bakarız.
Müşteri portalı
Yalnız yükleme ve durum mu; imza ve mesaj da mı?
Otomasyon
Eksik belge ve son tarih hatırlatmaları temelin üstüne gelir.
Diller
Karışık müşteri kitlesi için çok dilli portal ek kurulum ister.
Yazılı teklifi önceden alırsınız; çalışan veya müşteri başına lisans ödemezsiniz.
Muhasebe sektörünü neden tanıyoruz?
Administratiekantoor'lar kendi partner programımızın partnerleridir: ZZP'lileri bize yönlendirir, yönlendirmelerini kendi partner portallarında izlerler. Bu sayede bir büronun ritmini biliriz: çeyrek dönem yoğunluğu, geç gelen belgeler ve en çok WhatsApp'la yazışmak isteyen müşteriler.
"Tek muhatap olmaları en büyük rahatlık. Program, bilgi ve reklam için ayrı firmalarla uğraşmıyoruz."
Berat Köse · Genel Müdür · Maxsus · RotterdamAynı yapı taşlarını, dosya, gelen kutusu ve portalı, büronuzun CRM'inde kullanırız.
Sahadan başka projeler
Bir medya ajansı için müşteri portalı ve üretim CRM'i
CRM muhasebe paketime bağlanır mı?
Çoğu durumda evet. Birçok muhasebe ve beyanname paketi müşteri, fatura ve dönemlerin okunabildiği bir API sunar. CRM bu veriyle dosya ve son tarihleri doldurur; rakamlar paketinizde kalır. API yoksa dönemsel içe aktarma kullanırız. İlk görüşmede paketinizin imkânlarına bakarız; ne yapılabileceğini önceden bilirsiniz.
Sık sorulanlar
Müşteri başına belge ve son tarihi izleyen, yazışmayı kaydeden ve muhasebe paketine bağlanan bir CRM. Hangisinin iyi olduğu paketinize ve sürecinize bağlıdır; özel CRM tersini yapmak yerine sürecinizi izler.
Evet. Portalda müşteri hangi belgenin eksik olduğunu görür ve doğru dosyaya yükler. Çalışanınız bildirim alır; aramak zorunda kalmaz.
Paketin API'si varsa müşteri, fatura ve dönemleri bağlarız. API yoksa içe/dışa aktarma kullanırız. İlk görüşmede değerlendiririz.
Sistem AB'de çalışır, çalışan başına rol kullanır, hangi dosyaya kimin baktığını kaydeder. Saklama süresi ve erişimi AVG'ye (GDPR) göre birlikte kurarız.
Evet. Portal ve mesajlar müşteri başına Türkçe, Felemenkçe veya İngilizce olabilir. Ekibiniz kendi seçtiği dilde çalışır.
Bunları da okuyun
İLETİŞİM
Büronuz belge için aramaya devam etmesin
Hangi paketi kullandığınızı ve kaç dosya yönettiğinizi yazın. Ücretsiz görüşmede dosya, gelen kutusu ve portalın birlikte nasıl çalıştığını gösterelim.
En hızlı yol: WhatsApp
Tek dokunuşla yazın, dakikalar içinde konuşmaya başlayalım. Kısaca işinizi anlatın, size en uygun ilk adımı söyleyelim.