Verkoop- en service-CRM voor een installatiebedrijf
- Aanvragen van website en WhatsApp automatisch in één lijst
- Inspectie en kostenberekening per aanvraag
- Offerte als PDF direct vanuit het systeem, met e-mail- en WhatsApp-sjablonen
MAATWERK SOFTWARE · ROTTERDAM EN HEEL NEDERLAND
Maatwerk software laten maken die rond uw bedrijfsproces is gebouwd
Maatwerk software is software die volledig wordt ontworpen rond uw processen, wensen en doelen, zonder overbodige functies. Cohero bouwt bedrijfssoftware op maat voor het mkb: van CRM en klantportaal tot planning en koppelingen, in kleine stappen en met een open prijs.
Vrijblijvend · Eerste gesprek gratis · Reactie binnen 1 werkdag
Wanneer is maatwerk software beter dan standaardsoftware?
Maatwerk software is beter dan standaardsoftware zodra uw proces afwijkt van wat een pakket aankan, of zodra u meerdere pakketten aan elkaar knoopt met handwerk. Herkenbaar: een planning in het ene programma, klanten in het andere, facturen in een derde en Excel als lijm ertussen.
Standaardsoftware is prima als uw werk lijkt op dat van duizend andere bedrijven. Maar de meeste ondernemers hebben juist een eigen manier van werken die hen onderscheidt. Die manier in een pakket persen kost tijd, fouten en soms klanten.
Wij bouwen software op maat die dat proces volgt. Geen jarenlange trajecten: we bouwen in kleine, werkende onderdelen, zodat u snel resultaat ziet en bijstuurt voordat we verder gaan. We werken in het Nederlands, Turks en Engels, vanuit Rotterdam voor bedrijven in heel Nederland.
Welke maatwerk software bouwt Cohero?
Ons werk richt zich op software die het dagelijkse werk van een mkb-bedrijf lichter maakt. Dit bouwen we, en dit laten we bewust aan anderen.
Wat is inbegrepen
- CRM en klantsystemen op maat, met WhatsApp- en Instagram-inbox
- Klantportalen waar klanten zelf documenten, status en afspraken zien
- Planning- en werkbonapplicaties voor teams onderweg
- Koppelingen tussen uw website, boekhouding, e-mail en branchepakketten
- Automatisering en AI-assistenten voor terugkerend werk
- Opschonen en samenvoegen van data uit oude systemen en Excel
- Webapplicaties die op telefoon, tablet en computer werken
- Documentatie en overdracht: de code en de data zijn van u
Wat niet
- Grote ERP-implementaties van standaardleveranciers
- Games, hardware en embedded software
- Advertentiecampagnes: daarvoor verwijzen we naar Cohero Media
- Software die u niet nodig heeft: we zeggen het als een standaardpakket beter past
Hoe verloopt maatwerk software ontwikkeling bij Cohero?
We leiden een overzichtelijk project met vaste stappen. U weet vooraf wat wanneer gebeurt en wat het kost.
- Gratis eerste gesprekWe luisteren naar uw bedrijf en uw knelpunten, zonder verkoopverhaal.
- AnalyseWe brengen uw processen, systemen en data in kaart en zoeken de plek waar de meeste tijd verloren gaat.
- Routekaart en offerteSchriftelijk: wat we bouwen, in welke volgorde en tegen welke prijs.
- Bouwen in kleine stappenElke paar weken een werkend onderdeel. U test het met uw team en stuurt bij.
- Live gaan en onderhoudMet test en back-up naar productie; daarna monitoren en bijhouden, zolang u wilt.
Wat bepaalt de kosten van maatwerk software?
De kosten van software laten maken hangen af van de omvang en de complexiteit, niet van een uurtje-factuurtje. Dit zijn de factoren die wij in elke offerte benoemen.
Aantal processen en schermen
Een klantenlijst met offertes is kleiner dan planning, facturatie en portaal samen.
Koppelingen
Elke externe koppeling (boekhouding, WhatsApp, website, branchepakket) vraagt ontwerp en testen.
Data-migratie
Schone data importeren is snel; drie oude systemen samenvoegen vraagt meer werk.
Automatisering en AI
Regels, herinneringen en AI-screening komen bovenop de basis.
Rollen en veiligheid
Meer gebruikersrollen en gevoelige data betekenen extra rechten en beveiliging.
Wat u niet betaalt: licenties per gebruiker en verrassingen achteraf. Lees ook onze uitleg over wat maatwerk software kost.
Maatwerk software in de praktijk
Praktijkvoorbeeld
Dutch Expat: kandidaat- en leadproces in één systeem
Voor Dutch Expat, een groeiend bemiddelingsbureau, brachten we klantopvolging, cv-voorbereiding, vacaturematching, leadscreening en automatische opvolging samen in één systeem. Het resultaat volgens de opdrachtgever: schermen die minuten laadden openen in seconden, tienduizenden records zijn opgeschoond en de omzet steeg in een jaar met 328 procent.
"Onze versnipperde klantenlijst staat nu op één scherm. We zien direct wie op een antwoord wacht."
Mehmet Ali Özel · directeur · Recrewters · RotterdamNaast CRM-systemen hebben we gewerkt aan klantportalen, leerplatformen, mobiele apps en e-commerce. Die ervaring vertalen we nu naar een eenvoudige, resultaatgerichte dienst voor bedrijven in Nederland.
Meer projecten uit de praktijk
Verkoop- en service-CRM voor een installatiebedrijf
Website met tien dienstpagina's en een lead-CRM voor een aannemer
- Tien dienstpagina's plus een vragenlijst per soort werk
- Elke aanvraag automatisch als lead in het CRM, met bevestiging naar de klant
- Voorgevulde intake via een beveiligde link
Klantportaal en productie-CRM voor een mediabureau
- Prospectie en verkooppijplijn met opvolging
- Klantportaal waarin klanten content bekijken en goedkeuren
- Productiekanban en opnamekalender voor het team
Maatwerk software of software op maat inrichten?
Er is een tussenweg die vaak wordt vergeten: uw bestaande software beter inrichten en koppelen. Als uw huidige pakket het werk aankan, verbeteren we liever wat er staat dan dat we opnieuw beginnen. Maatwerk kiezen we als het proces echt uniek is, als licentiekosten uit de hand lopen of als u meerdere pakketten met handwerk aan elkaar houdt. In het eerste gesprek zeggen we eerlijk welke route bij u past, ook als dat minder werk voor ons betekent.
Veelgestelde vragen
Maatwerk software is software die speciaal voor één bedrijf wordt ontworpen en gebouwd, rond de processen en doelen van dat bedrijf. In tegenstelling tot standaardsoftware bevat het alleen de functies die u nodig heeft en is het eigendom van u.
Dat hangt af van omvang en koppelingen. Omdat we in kleine onderdelen bouwen, werkt u vaak al binnen enkele weken met het eerste deel. De volledige planning staat in de routekaart die u vooraf ontvangt.
Van u. De code, de data en de documentatie zijn overdraagbaar. U bent niet aan ons gebonden; het onderhoud doen we graag, maar het is geen verplichting.
In de meeste gevallen wel. We koppelen aan boekhoudpakketten, websites, WhatsApp Business en branchesoftware via hun API. Ontbreekt een API, dan kijken we naar import en export of een alternatieve route.
We zijn gevestigd in Rotterdam en werken op afstand voor bedrijven in heel Nederland. Waar het helpt, komen we langs.
Omdat we in werkende onderdelen bouwen, houdt u altijd wat al is opgeleverd. Elk onderdeel is gedocumenteerd, zodat een andere partij het kan overnemen.
Lees ook
CONTACT
Vertel ons welk proces vastloopt
In een gratis gesprek van een half uur hoort u of maatwerk software voor u zinvol is en wat de eerste stap zou zijn.
De snelste weg: WhatsApp
Stuur met één tik een bericht en we praten binnen enkele minuten. Vertel kort over uw bedrijf; wij noemen de beste eerste stap.