Website met tien dienstpagina's en een lead-CRM voor een aannemer
- Tien dienstpagina's plus een vragenlijst per soort werk
- Elke aanvraag automatisch als lead in het CRM, met bevestiging naar de klant
- Voorgevulde intake via een beveiligde link
CRM VOOR KLEINE BEDRIJVEN EN HET MKB
CRM voor het mkb: eenvoudig, betaalbaar en meegroeiend
Een CRM voor kleine bedrijven moet in een middag te leren zijn en het werk lichter maken, niet zwaarder. Cohero bouwt een eenvoudig CRM-systeem voor het mkb dat uw klanten, berichten en offertes op één scherm zet en meegroeit als uw team groeit.
Vrijblijvend · Eerste gesprek gratis · Reactie binnen 1 werkdag
Waarom lopen kleine bedrijven vast op klantbeheer?
Kleine bedrijven lopen vast omdat klantinformatie verspreid staat over telefoons, mailboxen en spreadsheets. Zolang u alleen werkt, gaat dat nog. Zodra er een tweede persoon bij komt, ontstaan de gaten: wie heeft die klant teruggebeld, is de offerte al verstuurd, en waar staat die afspraak?
Veel mkb-ondernemers proberen eerst een gratis CRM of een groot standaardpakket. Het gratis pakket stopt precies waar het nuttig wordt, en het grote pakket vraagt meer instellingen dan u tijd heeft. Beide vragen dat u uw werkwijze aanpast aan de software.
Een CRM voor het mkb van Cohero werkt andersom. We beginnen bij de drie dingen die u dagelijks doet: klanten bijhouden, berichten beantwoorden en offertes opvolgen. Dat zetten we op één scherm, in uw taal, en zonder functies die alleen afleiden.
Wat krijgt u met een CRM voor kleine bedrijven?
We houden de eerste versie bewust klein. Wat u dagelijks nodig heeft zit erin, wat u pas bij groei nodig heeft bouwen we later.
Wat is inbegrepen
- Overzichtelijke klantenlijst met telefoonnummer, e-mail, notities en laatste contact
- Eenvoudige verkooppijplijn: nieuw, gesproken, offerte, gewonnen
- WhatsApp Business en Instagram-berichten in één gedeelde inbox
- Offertes versturen en automatisch herinneren
- Taken en afspraken per medewerker, ook op de telefoon
- Nederlands, Turks of Engels als taal van het systeem
- Import van uw huidige Excel-lijst, opgeschoond en zonder dubbelen
Wat niet
- Uitgebreide marketingautomatisering die u nu niet gebruikt
- Rapportages met tientallen dashboards: we beginnen met drie cijfers die tellen
- Advertentiebeheer: daarvoor werken we samen met Cohero Media
- Kosten per gebruiker: uw hele team werkt in één systeem zonder extra licenties
Zo zet u als klein bedrijf een CRM op zonder omweg
Vijf stappen, elk met een duidelijk resultaat. U hoeft geen technische kennis mee te brengen.
- Gratis gesprek van een half uurWe horen hoe u nu klanten bijhoudt en waar het misgaat.
- Kijken naar uw lijsten en berichtenWe bekijken uw Excel, mailbox en WhatsApp-verkeer en zeggen eerlijk of een CRM nu al de moeite waard is.
- Voorstel op één A4Wat we bouwen, wat het kost en wanneer u ermee werkt.
- Eerste versie binnen enkele wekenU werkt met de klantenlijst en inbox terwijl we de rest afbouwen.
- Instructie en bijhoudenWe leren uw team het systeem in één sessie en blijven bereikbaar.
Wat kost een CRM voor het mkb?
Voor kleine bedrijven werken we met een compacte eerste versie, zodat de instap laag blijft. De uiteindelijke prijs hangt af van een paar duidelijke factoren die u vooraf in de offerte ziet.
Hoeveel u nu al bijhoudt
Een schone Excel-lijst importeren is sneller dan drie oude systemen samenvoegen.
WhatsApp-koppeling
Alleen lezen en beantwoorden, of ook automatische antwoorden en herinneringen?
Offertes
Handmatig versturen of automatisch opvolgen met een herinnering na een week?
Aantal medewerkers
Meer rollen betekent iets meer inrichting, maar geen extra licentie.
U ontvangt de prijs schriftelijk voordat we beginnen. Geen verrassingsfacturen, ook niet later.
Wat kleine teams merken na de overstap
De meest genoemde verandering is rust: iedereen ziet hetzelfde en niemand hoeft meer te vragen wie een klant heeft gesproken. De tweede is snelheid, omdat berichten en offertes vanuit één scherm worden afgehandeld.
"Het grootste gemak is dat we één aanspreekpunt hebben. Voor software, data en advertenties hoeven we niet met aparte partijen te werken."
Berat Köse · directeur · Maxsus · RotterdamVoor een groeiend bemiddelingsbureau zetten we het volledige kandidaat- en klantproces in één systeem; het bedrijf meldde een omzetstijging van 328 procent in een jaar. Dat resultaat is niet de norm voor elk klein bedrijf, maar het laat zien wat er gebeurt als opvolging niet meer afhangt van iemands geheugen.
Meer projecten uit de praktijk
Website met tien dienstpagina's en een lead-CRM voor een aannemer
Verkoop- en service-CRM voor een installatiebedrijf
- Aanvragen van website en WhatsApp automatisch in één lijst
- Inspectie en kostenberekening per aanvraag
- Offerte als PDF direct vanuit het systeem, met e-mail- en WhatsApp-sjablonen
CRM voor zzp'ers: is dat al zinvol?
Voor een zzp'er is een CRM zinvol zodra u meer dan een handvol offertes per maand verstuurt of terugkerende klanten heeft. Dan kost een gemiste opvolging u direct omzet. Voor een zzp'er bouwen we de kleinste versie: klantenlijst, offertes met herinnering en WhatsApp in het systeem. Groeit u en neemt u iemand aan, dan breiden we uit zonder opnieuw te beginnen.
Veelgestelde vragen
Een goed CRM voor een klein bedrijf is in een middag te leren, toont per klant het laatste contact en de openstaande offerte, en werkt op de telefoon. Alles wat daar bovenop komt moet een concreet probleem oplossen, anders leidt het af.
Voor een eerste klantenlijst vaak wel. Gratis pakketten stoppen meestal bij koppelingen, gebruikers of automatische opvolging, precies de punten waar tijdwinst zit. We zeggen het eerlijk als een gratis pakket voor u nu voldoende is.
Als u wilt, ja, maar het doel is juist dat Excel niet meer de bron is. We importeren uw bestand, schonen het op en vanaf dat moment werkt uw team in het CRM. Exporteren naar Excel blijft altijd mogelijk.
Ja. Het systeem is webgebaseerd en werkt op telefoon, tablet en computer. Berichten beantwoorden en een notitie toevoegen kan vanaf de bouwplaats of de winkelvloer.
Dat is precies hoe we werken. De meeste kleine bedrijven starten met de klantenlijst en de gedeelde inbox en voegen later offertes, planning of automatisering toe.
Lees ook
CONTACT
Klaar om uit Excel te stappen?
Stuur een bericht of vul het formulier in. We reageren binnen één werkdag en het eerste gesprek is gratis.
De snelste weg: WhatsApp
Stuur met één tik een bericht en we praten binnen enkele minuten. Vertel kort over uw bedrijf; wij noemen de beste eerste stap.